Сферум – это бесплатная универсальная цифровая платформа для обучающихся, учителей и родителей. Российская разработка, на сегодня она самая безопасная.
Регистрация осуществляется через учетную запись VK Connect или портал «Госуслуги».
Участникам предоставляется доступ к учебным материалам, потому как Сферум имеет интеграцию с платформой Министерства Просвещения «Моя школа». Ресурс по содержанию напоминает социальные сети, отличается простотой в использовании.
Если по какой-то причине принято решение удалить свой профиль в Сферум, сделать это тоже не сложно.
Оглавление
Для чего выходят из образовательной платформы?
Для каждой школы созданы своя страница, свои сообщества, подгруппы. Доступа к другим образовательным организациям нет.
Сферум – удобный и полезный дополнительный ресурс в помощь в обучении для всех участников образовательных отношений. Одной из основных задач платформы стало дистанционное обучение на дому, в случае заболеваний, низких температур в зимний период, карантинных мер.
Особо ценна возможность подключения к офлайн-уроку для детей с сохранным интеллектом с ограниченными возможностями здоровья, выведенных на домашнее обучение.
Регистрируясь на платформе, можно задаться вопросом, как можно будет потом убрать профиль. Основаниями для удаления могут стать следующие причины:
| Учителю: | Обучающемуся: | Родителю: |
| если он уволился с работы | если завершил обучение в общеобразовательной организации | если его сын или дочь больше не являются обучающимися школы |
В случае переезда или перехода в другое учебное заведение аккаунт удалять не нужно. Нужно обратиться в новую школу с заявлением о переводе, администратор пришлет приглашение, при этом будет закрыт доступ в сообщества и подгруппы той школы, в которой раньше учился. Ученик после получения доступа в Сферум новой школы направляет ссылку из своего профиля родителям для регистрации.
Существуют технические причины, которые ведут к удалению учетной записи и созданию нового аккаунта:
- Нет доступа к странице в ВКонтакте.
- Потерян или сломан телефон, невозможно попасть в личный кабинет.
- Слишком много рекламы.
Можно ли устранить учетную запись навсегда?
Можно удалить учетную запись навсегда. Платформа предлагает 120 дней до полного удаления. В течение этого срока есть возможность восстановить профиль. Если пользователь твердо решил не пользоваться Сферум, то по истечении 120 дней аккаунт удалится полностью.
Процесс удаления учебного профиля
Если принято взвешенное решение о том, что впредь платформа Сферум не нужна, можно удалить свой профиль.
Процедура удаления из приложения состоит из нескольких шагов:
- Зайти в свой личный кабинет в Сферум с логином и паролем, данным при регистрации.
- Зайти в раздел «Настройки».
- Найти внизу страницы кнопку «Удалить аккаунт» и нажать на него, тем самым подтверждая намерение удалить профиль.
- Через 120 дней аккаунт будет удален.
Ученика
Если по какой-то причине обучающемуся нужно закрыть свой профиль, лучше попросить родителей написать заявление на имя директора школы с указанием причин.
Для удаления профиля ученика может потребоваться подтверждение учителя или родителя. При удалении аккаунта теряется доступ к онлайн-курсам, к учебным материалам, к чатам с учителями.
Родителя
Удаление аккаунта родителя и обучающего происходит по одной и той же схеме. При этом родитель теряет возможность участвовать в чате в безопасном контуре, быть в курсе школьных дел своего ребенка, быстро узнавать новости класса, принимать участие в родительских видеоконференциях.
Убираем чат, группу, контакт
В Сферум, как в социальных сетях, создаются чаты, группы, есть возможность общаться с конкретными людьми.
Для удаления созданного публичного чата нужно обратиться в службу поддержки. Самостоятельно удалить его не получится. Для обращения на платформу нужно:
- Зайти в личный кабинет.
- Найти раздел «Обратная связь и поддержка пользователей платформы» или «Помощь».
- Оформить заявку.
- Эксперты рассмотрят заявку, примут решение.
Выйти из чата, из группы, если дальнейшее общение не считается целесообразным, можно следующим образом:
- Найти вкладку «Чаты».
- Найти и удерживать нужный чат.
- Нажать «Другие опции».
- Далее – «Выйти из группы».
Как полностью убрать?
Рассмотрим, как удалить приложение с разных устройств.
С телефона
- Чтобы удалить Сферум со своего мобильного устройства, найдите значок приложения.
- Нажмите и удерживайте значок. В выпадающем окне найдите значок «Удалить», нажмите на него. Приложение будет удалено.
С компьютера
С компьютера ВК мессенджер Сферум можно удалить, как все приложения, вручную:
- Навести курсор на значок платформы.
- Нажать на правую кнопку мыши.
- Из выпадающего списка выбрать «Удалить».
- Подтвердить удаление.
Как восстановить удаленный аккаунт?
Восстановить удаленный аккаунт в Сферум можно в течение 120 дней после подачи заявки на удаление. По истечению этого срока восстановить профиль в полном объеме не получится. Будет нужна новая регистрация.
Возможные проблемы
Удаление учетной записи в Сферум не вызывает сложностей. Могут возникнуть проблемы, если совершены ошибки:
- Отсутствует кнопка «Удалить аккаунт». Причина – неполное заполнение профиля, например, нет привязки к школе, отсутствуют какие-то данные. Если пличные учетные данные заполнены не полностью, платформа не даст его удалить. Нужно завершить заполнение.
Для этого зайти в раздел «Настройки». Указать недостающую информацию и сохранить. После этого можно будет подать заявку на удаление.
- Если кнопка «Удалить профиль» не появляется после полного заполнения аккаунта, нужно обратиться в службу поддержки. Для этого выбрать раздел «Помощь».
И описать проблему под кнопкой «Задать свой вопрос». Нужно будет обозначить тему обращения и написать о своем желании закрыть аккаунт полностью. Служба поддержки направит сообщение в приложении.
Заключение
Удалить свой профиль в Сферум можно. Правила удаления учетной записи простые. Если возникли какие-то проблемы, нужно обратиться за помощью в службу поддержки, помогут в кратчайшие сроки.
Но отказавшись от этой универсальной платформы родители теряют возможность участвовать в видеоконференциях, родительских собраниях, следить за оценками своих детей, связываться с учителями, то есть быть полноценным участником образовательных отношений.
Учащиеся, не имеющие личных кабинетов в Сферум, не могут посмотреть видео-уроки, подключиться к уроку из дома, если заболел или не смог придти в школу из-за морозов или карантинных мер. Зарегистрировались, общаются, ода-две семьи остаются в информационном вакууме, тем самым появляется риск школьной неуспешности.
Удалять или нет аккаунт, каждый решает сам. Но требуется хорошо обдуманное совместно с ребенком принятие решения. Большая ответственность ложится на родителей обучающихся.