foto9844-1ООО «Цифровое образование» по заказу Министерства просвещения Российской Федерации запустило удобную и практичную разработку.

Сферум – это бесплатная платформа для учебы и общения обучающихся, учителей и их родителей, хороший инструмент для образовательной деятельности.

У учителей появилась возможность проводить уроки, родительские собрания, консультации, встречи для оперативного приема общих решения в режиме онлайн и записывать видео. У родителей и обучающихся задавать вопросы и быстро получать на них ответы от учителей. Платформа напоминает социальную сеть, но при этом она безопасная.

Для чего нужны?

Чаты в Сферум нужны:

  • для размещения важной информации для отдельной категории участников образовательных отношений, например, только для родителей 7 а класса, или только для учителей биологии и химии;
  • для размещения новостей, например, об изменениях в расписании уроков, о переносе общешкольного мероприятия в связи с карантинными мерами;
  • для анонсирования предстоящих мероприятий;
  • для обмена видео-роликами, фотографиями с мероприятий;
  • для обмена документами, файлами;
  • для размещения видео-новостей.

Преимущества и недостатки

foto9844-2Основным преимуществом чатов в Сферум является его безопасность. Классный руководитель или администратор школы, создавшие группу для общения, приглашают только тех, кто в этом чате нужен.

К примеру, обучающиеся 5 класса не могут попасть в чат 11 класса, или родители школьников из 3 класса не могут попасть в учительский чат.

Посторонние, не работающие, не обучающиеся в данной школе, не являющиеся родителями школьников, которые обучаются в этом учебном заведении, в чаты не попадут.

Дополнительные преимущества:

  • возможность прикреплять документы, текстовые файлы, фотографии размером до 4 Гбайт;
  • возможность запускать опросы;
  • каждый участник может писать сообщения;
  • посмотреть, найдя через поиск, нужные сообщения и при необходимости открыть и сохранить все вложения;
  • можно проводить в чате дополнительные занятия со всеми учениками или с группой;
  • возможность записи и прослушивания сообщения в формате аудио;
  • возможность выйти из чата самостоятельно, удалив его в своем аккаунте, при этом чат останется для всех неизменным.

Из минусов можно выделить то, что чатов может быть много. Например, это общешкольный, классный, родительский, чат, созданный для общения при подготовке к какому-то мероприятию (событийный) и другие. Если из одной семьи в школе обучается несколько детей, то количество чатов увеличивается. Учительских групп тоже может быть несколько, общий учительский, чат школьного методического объединения, чат творческой, проблемной  или рабочей группы и другие.

Разработчики для удобства пользователей предлагают закрепить до 5 самых важных чатов, так же можно архивировать их, сгруппировать в тематические папки.

Как создать

Не все участники могут создавать чаты. Публичные чаты создает только администратор школы, назначенный приказом директора. У него преимущественные права в создании групп для общения. Классные руководители, учителя могут создавать чаты класса, учительские чаты самостоятельно. Для педагога возможность создания чата класса возникает с того времени, когда администратор прикрепит его к классу.

Общешкольный (публичный)

Общешкольный чат является публичным. Создав его, нельзя самостоятельно удалить. Для этого придется обращаться в службу поддержки Сферум.

  1. Администратор входит со своей ролью в Сферум, находит раздел «Публичные чаты».foto9844 (11)
  2. Открыв страницу, в верхнем правом углу нужно найти знак «+», он дает возможность добавлять публичные чаты.
  3. Администратор в строке «Название чата» вписывает его наименование, например «Рогозинская СОШ № 2». Выбирает тип чата – чат учебного заведения. Если выбрать тип «Чат класса», включить в него можно будет только участников с одного класса.
  4. Нажав кнопку «Продолжить» администратор выбирает участников. В выпадающем списке будут и учителя, и школьники, и их родители. Лучше воспользоваться кнопкой «Выбрать всех участников», тогда участниками чата станут все, зарегистрированные на школьной странице.

Администратор сам определяет настройки управления чатом, в том числе кто может приглашать участников в чат, кто может отправлять массовые уведомления, кто может менять закрепленной уведомление и другие.

Если публичный чат создается для отдельных сообществ, например, для обучающихся всей школы, то можно выбрать «Только учащиеся».

Класса

Создание беседы для каждого класса – это не обязанность, но необходимость в связи с требованием времени. Пандемия доказала, как важно иметь защищенный канал для общения на расстоянии, особенно способствующий образовательной деятельности.

  1. Администратор школы вводит в систему все классы. Если школа работает с платформой «Дневник.ру», то переводит списки обучающихся в классы. В таком случае чат класса появляется автоматически. Остается только пригласить в чат учителей.
  2. В другой ситуации, если нужно создать дополнительный чат с классом, администратор или классный руководитель входят в Сферум со своим логином и паролем. В правом меню выбирают кнопку «Классы», из выпадающей строки выбирают нужный класс.foto9844 (2)
  3. После выбора класса, открыв страницу, в верхнем правом углу нужно найти знак «+», он дает возможность добавлять новые беседы.
  4. Придумать название чата, например «Биология, 7 класс». В чате появляется один участник, это создатель группы общения.foto9844 (3)
  5. В верхнем правом углу нажать на знак многоточия, из выпадающей строки выбрать «+Добавить собеседника».foto9844 (4)

Чат готов к работе.

Дополнительно можно создавать чаты для занятий по подгруппам, выбрав только тех, кто необходим, например, для реализации какого-то проекта, для организации и проведения собрания с родителями тех обучающихся, кто по возрасту подходит для прохождения социально-психологического тестирования обучающихся в конкретном классе.

Родительский

Педагог или администратор школы создают родительские чаты, они могут быть публичными, объединяющими всех родителей, или часть родителей, например, для законных представителей обучающихся параллели 9 классов, или для родителей учеников начального уровня.

Для того, чтобы создать группу для общения с родителями в Сферум, нужно войти в Сферум, найти в правом меню кнопку «Классы». Выбрать из выпадающего списка нужный класс.

foto9844 (5)

В правом верхнем углу появится знак «+». Нажав на него можно создать новую беседу. Придумать название беседы, выбрать тип по аналогии с созданием чата для учащихся.

Останется открыть список класса, выбрать в нем родителей. Приглашают их в Сферум обучающиеся. Если родитель принял приглашение, оформил свои данные, то выбрать его из списка не составит труда. Если родитель не приглашен, он может зарегистрироваться самостоятельно и направить заявку на вступление в образовательную организацию. 

Администратор школы видит в своем личном кабинете все заявки, он после проверки данных их принимает или отвергает.

Для учителей

При создании «Учительского класса» администратор приглашает присоединиться всех педагогов учебного заведения, создает «Класс учителей». Общий учительский чат при этом создается автоматически.

Дополнительные чаты для учителей могут создаваться без ограничения в их количестве. Это могут быть школьные методические объединения учителей-предметников, учителей начальных классов в разрезе параллелей классов, рабочие группы по реализации образовательных проектов, творческие лаборатории или группы по интересам, событийные сообщества для подготовки и проведения различных мероприятий и другое. Они могут быть постоянно действующими или временными.

  1. Администратор заходит в класс учителей, затем в «Участники».
  2. Внизу страницы есть кнопка «Создать чат». В верхнем левом углу «Название чата».Нужно ввести название чата, например «ШМО учителей математики», «Аттестация на СЗД», «Школьный ППК», Психологическая служба» и другие.
  3. Напротив учителей, которых намеревается администратор пригласить для общения, поставить галочку.

foto9844 (6)
Лучше при создании учительских чатов выбрать форму «Закрытый чат», тогда право приглашать и удалять из группы общения останется только у создателя.

Как пригласить?

Если создан пустой чат, без участников, необходимо пригласить в него участников. Для этого нужно зайти в чат, выбрать кнопку «Настройки беседы». В настройках создатель может пригласить участников, для этого создана кнопка «Пригласить участников».

В правом верхнем углу появится окно, куда нужно вписать имя собеседника, поделиться с выбранным контактом ссылкой или QR-кодом.

Где находятся?

В правом меню «Публичные чаты» на компьютере можно найти все чаты, в которых участвует человек. Если используется приложение, нужно найти иконку с изображением шестеренки, нажав на которую можно увидеть все названия чатов, которые созданы в школе. Если ученик, родитель или педагог не включен в определенный чат, видеть сообщения не получится.

Чаты, в которые участник уже включен, находятся слева страницы в разделе «Сообщения». Зайдя в «Сообщения», можно увидеть два раздела: чаты и личные сообщения».

foto9844 (8)-1
Публичные чаты выведены в отдельный раздел.

Как присоединиться и войти?

Для участия в группе общения не включенному в нее человеку нужно через иконку шестеренки в списке доступных чатов найти нужный. Чтобы добавиться, нужно нажать на чат. Последнее слово за модератором чата, он принимает решение о присоединении человека к чату, после этого можно начинать общаться.

Для включения в чат можно воспользоваться приглашением, запросить ссылку, перейдя по которой можно сразу вступить в группу общения.

Не находится нужный чат, можно воспользоваться поиском.  Для этого в разделе «Чаты» нужно ввести название группы.

foto9844 (9)
Остается нажать на чат-группу и войти в нее.

Как выйти?

Чтобы выйти из чата, в настройках нужно найти кнопку «Выйти из чата».

foto9844 (10)
Система запросит подтверждение решения. Нажав на кнопку «Выйти», можно удалить чат из списка в своем аккаунте.

foto9844 (12)
При удалении с группы общения чат не удаляется, остальные участники продолжают общение, как и прежде.

Как удалить полностью?

Возможности самостоятельного удаления созданного чата на сегодня нет. Чтобы полностью его удалить, создатель обязан обратиться в службу поддержки.

Возможные проблемы и их решение

При работе с чатами могут возникнуть следующие трудности:

Почему нет доступа

Возможной причиной может стать то, что человек пытается попасть в чат класса, к которому не имеет никакого отношения. Если подана заявка на вступление в группу, но модератор ее не принимает по каким-то причинам, то доступа к нему не будет. Тут необходимо обратиться к модератору чата.

Если не получается попасть в нужный чат нужного класса, надо обратиться к администратору профиля учебного заведения. Выяснить, кто им является можно в самой школе. Он при необходимости может связаться со службой технической поддержки, если не сможет решить проблему сам.

Не отображаются

Чаты могут не отображаться, если идет сбой системы. Если проблема в самом сервисе, нужно повторить попытку через некоторое время.

Если не получается, можно обратиться в службу технической поддержки Сферум по e-mail: [email protected], или в профиле в разделе «Помощь» задать свой вопрос и ждать ответа. В течение суток во вкладке «Мои ответы» можно получить рекомендацию, как исправить сложившуюся ситуацию.

Не открываются

Нужно попробовать открыть чат, войдя в свой аккаунт с другого браузера. Если не получается в него войти, необходимо узнать у модератора группы, состоит человек в этом чате или нет. Если по какой-то причине удалился контакт, нужно попросить ссылку-приглашение в чат.

Контакт сохранен в чате, но он не открывается, тогда нужно обратиться в службу технической поддержки Сферум.

Видео по теме

О чатах в Сферуме рассказывается в видео:

Заключение

Чаты в Сферум – хорошее средство коммуникации в образовательном пространстве. Одна платформа может заменить чаты в различных мессенджерах. Но у этой платформы гораздо больше возможностей.  Для удобства общающихся все чат-группы работают по принципу привычных социальных сетей. Присоединиться, удалиться при необходимости не сложно, как и нет сложности в создании новых чатов.

Зато учебные вопросы и проблемы решаются оперативно, этому способствует быстрая и полная информированность участников образовательных отношений о делах учебного заведения.