Pinterest – социальный интернет-сервис, фотохостинг. Пользователи в онлайн-режиме загружают изображения, сохраняют их в свои тематические коллекции, обмениваются пинами с другими пользователями.
С некоторых пор Пинтерест обзавелся функцией общения в привычном для соцсетей формате.
У каждого владельца аккаунта на Pinterest есть возможность обмениваться прямыми сообщениями с другими пользователями платформы. Прочтите пошаговые инструкции, как можно общаться в Pinterest, какие проблемы могут возникнуть при отправке сообщений, как устранить технические неполадки.
Оглавление
Как отправить в чат?
Способы отправки сообщений с компьютера или телефона немного отличаются.
С компьютера
Откройте сайт Pinterest в своем браузере. Нажмите на символ Pinterest в приложении или на сайте.
- Войдите в свой аккаунт.
- Круглый значок с тремя точками «Сообщения» находится в правом верхнем углу (на него указывает красная стрелка).
- Чтобы ввести сообщение или получить доступ к уже существующим чатам, нажмите на значок – откроется папка «Входящие» со списком подписчиков и людей, на которых вы подписаны. Нажмите на имя человека, чтобы начать разговор.
- Если предстоит общение с новым абонентом, нажмите значок карандаша – появится панель «Поиск по имени или электронному адресу».
- Введите имя или email.
- Выбранный абонент будет выделен галочкой.
- Появится поле для ввода текста. Сообщение отправится получателю, если нажать на появившуюся стрелку «Отправить» внизу окна или клавишу «Ввод» на клавиатуре. В Пинтерест также можно отправлять любые пины — изображения, GIF и прочее. Для этого нужно нажать значок «прикрепить» (плюс и кнопка). Вы можете также воспользоваться значком реакции в виде сердечка в правом нижнем углу.
- После отправки сообщения новый чат появится в общем списке чатов.
- Чтобы закрыть отдельный чат, нажмите на крестик рядом с ним. Отключить функцию сообщений можно, нажав клавишу «esc» на клавиатуре или в любую точку поля.
С телефона
Алгоритм отправки сообщения с телефона практически не отличается от общения на сайте. Вот как это происходит на Андроид:
- Нажмите на узнаваемый красный значок приложения Pinterest.
- Значок «Сообщения» находится внизу экрана с пинами — такой же кружок с тремя точками.
- Обмен сообщениями находится во вкладке Входящие. В окне отражаются чаты, контакты. Панель «Новое сообщение» изображена «красным карандашом».
- Выберите нужного абонента.
- В текстовом поле введите сообщение. Значок «+» слева позволит прикрепить к сообщению пин. Сердечко слева – реакция на сообщение.
- Нажмите на «самолетик» и отправьте сообщение.
В этом видео рассказывается, как отправлять сообщения подписчикам:
Как удалить?
В Pinterest не предусмотрен функционал удаления отдельных сообщений. Можно удалить всю переписку с пользователем. Для этого откройте сообщения, наведите курсор на нужный чат. Затем нажмите на появившийся крестик и ваша переписка удалится.
Почему нельзя отправить текст?
Рассмотрим несколько типичных проблем, при которых не отправляются сообщения.
-
Пропали сообщения. Считается, что пропажа сообщений может быть связана с санкционными реалиями.
- Нельзя отправить. Пользователи Pinterest могут столкнуться с трудностью отправки или получения сообщений. Самые очевидные причины неудачи при создании чата:
- неверно указан адрес электронной почты;
- неправильно введено имя пользователя.
-
Технические неполадки на сервере. При пиковых нагрузках серверы Pinterest просто не справляются с многомиллионными запросами, и у системы начинается сбой – зависание, ошибки, торможение.
-
Блокировка Роскомнадзора. Если государственные органы обнаружат на сайте запрещенный в РФ контент, сервис будет заблокирован российскими провайдерами.
Не разрешены в открытом доступе экстремистские и порнографические материалы, призывы к насилию и суициду, информация о наркотических средствах.
-
Проблемный аккаунт. Часть проблем связана с настройками аккаунта. Учетная запись может быть ограничена. Если ваш аккаунт временно заблокирован или заморожен, функция сообщений будет недоступна.
-
Нарушение пользователем правил Pinterest. Сообщение не может быть отправлено, если некоторые слова, ссылки или изображения нарушают правила Пинтереста. С большой вероятностью администрацией сервиса будут заблокированы сообщения, содержащие сцены насилия, порнографию или ненормативную лексику.
-
Отсутствие интернета. Сообщения не будут поступать или отправляться в случае проблемы с сетью. Если устройство не соединено с Интернетом, сигнал Wi-Fi слабый или нестабильный, обменяться сообщениями в Пинтересте не получится.
- Неверные настройки и устаревшее ПО. Пинтерест может не работать, если:
-
Браузер или приложение некорректно настроены.
- Версия ПО устарела.
- Переполнен кэш данных.
- Возник конфликт с другим софтом.
- Произошло заражение вредоносными вирусами.
-
Что предпринять?
Итак, чтобы попытаться вернуть приложению полный функционал и отправить сообщение, выполните несколько простых и действенных шагов:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Убедитесь, что у вашего аккаунта хорошая репутация, а условия работы в Pinterest не нарушены.
- Перезагрузите устройство и модем.
- Обратитесь за помощью в службу поддержки Pinterest.
Заключение
Pinterest – визуальный инструмент для загрузки и поиска различных идей. У сайта есть элементы социальной сети: возможность обмена пинами и общения через функцию чата.
Если обмен сообщениями в Pinterest стал недоступен, убедитесь в «хорошем» статусе своей учетной записи, оцените текст и изображения на соответствие правилам сервиса, проверьте качество соединения с Интернетом, обновите или переустановите приложение. Если проблема возникла в результате временного сбоя, дождитесь устранения технических неполадок.