Как отписаться от подписки YouTube Music

Отписаться от Ютуб Музыки пользователь может через настройки Play Market/AppStore или воспользоваться управлением подписками с компьютерной версии.

Как отменить подписку от Музыки YouTube

Отмена подписки означает, что пользователь не сможет прослушивать треки в привычном режиме. Теперь, половина его аудиоподборок будет недоступна, а между открытыми треками появится реклама.

Отключить Ютуб Музыку возможно двумя способами:

  • через настройки подписок на компьютерной версии;
  • управление платежными данными через мобильную.

В первом случае, социальная сеть предусмотрела раздел: «Платежи и платные услуги». В этом разделе можно включить или отключить различные сервисы, которые ранее были интересны владельцу страницы. На мобильной версии, через настройки Play Market, можно убрать подписки.

После того, как пользователь отключит платные услуги Ютуба, он может удалить приложение со смартфона вместе с сохраненными данными.

Отказаться с мобильной версии

На устройствах Android отменить подписку проще: нужно перейти в параметры Play Market и выбрать: «Управление подключенными приложениями». Далее, пользователю нужно выбрать из списка Ютуб и отказаться от услуг.

Как это сделать:

  1. Открыть Play Market – авторизоваться.
  2. Перейти в раздел: «Управление подписками».Подписки в Play Market
  3. Выбрать в списке YouTube – снизу: «Отписаться».

Далее, появится уведомление, что оплаченный срок не будет возмещен, если ими уже воспользовались. Также, будет отмена подписка на следующий месяц.

Но, даже отключив платные функции, на следующий срок оплаты нужно перейти в YouTube Music и проверить оплату текущего периода. Также, на подключенную банковскую карту приходят уведомления, если была совершена оплата. В случае когда продолжают списывать средства – обратиться в техническую поддержку.

Убрать подписку с компьютера

В веб-версии также есть раздел: «Платежи и платные функции». В этом списке пользователь найдет новые предложения и оформленные предыдущие.

Как воспользоваться:

  1. Зайти в YouTube через браузер – нажать по значку своей аватарки.
  2. Выбрать: «Платные функции» – найти подключенную услугу.Покупки и платные подписки в Ютубе
  3. Отказаться от подписки.

Как и в мобильной, владелец страницы получит уведомление, что вернуть оплаченный срок не получится. Но если за текущий месяц счет пополнен – пользователь сможет прослушивать музыку в привычном режиме. На следующий месяц – оплата не будет произведена.

Удалить Ютуб со смартфона

После того, как пользователь убрал платные функции, можно удалить музыку из Ютуба Music. Действенный способ – удалить приложение со смартфона, включая сохраненные файлы.

Убрать вручную:

  1. Найти на рабочем столе значок приложения.
  2. Зажать по нему – нажать: «Удалить».
  3. Подтвердить удаление информации.

Далее, чтобы очистить телефон от временных файлов – перейти в раздел: «Настройки» – Удаление кеша. Также, есть вариант с очисткой через приложения:

  1. Установить на телефон CCleaner.
  2. Выбрать: «Быстрая очистка».
  3. Подождать, пока утилита уберет лишние файлы со смартфона.

При прослушивании музыки на телефоне остаются копии данных. Они остаются в кеше и необходимы, если пользователь захочет вернуться к песне в оффлайне.

Ютуб продолжает списывать деньги

Одна из распространенных проблем после отключения платных услуг – Ютуб продолжает списывать средства.

Это происходит по нескольким причинам:

  • пользователь неправильно отключил подписку. Например, случайно вышел из меню или закрыл приложение до того, как операция была выполнена;
  • была удалена только утилита;
  • владелец профиля изначально указал годовую подписку и средства были списаны заранее;
  • техническая ошибка.

При оформлении платных услуг, можно выбирать срок до которого они будут активны. Покупая первый тариф на месяц, YouTube дает в подарок дополнительную неделю (месяц) пользования. Срок зависит от текущих скидок и акций, условия которых можно посмотреть на официальном сайте.

Если операция по отмене подписки «зависла» или смартфон внезапно перезагрузился – нужно вернуться на ту страницу и проверить активность подписки.

Обратиться в тех.поддержку

Если суммы списывают со счета, а подписка отменена через официальный сайт или Play Market – нужно обратиться в техническую поддержку.

Создать заявку с компьютерной версии:

  1. Перейти по ссылке: https://pay.google.com/payments/u/0/unauthorizedtransactions#
  2. Заполнить информацию о последних транзакциях и платежах, которые были идентифицированы как списание от Ютуба.
  3. Указать данные карточки, с которой было произведено списание.
  4. Описать проблему в соответствующем поле – поставить флажок напротив: «Подтверждаю, что не была выполнена мной».
  5. Отправить.

YouTube предупреждает, что перед подачей заявки нужно убедиться, что оплата не была произведена третьим лицом или членом семьи. Такое происходит, если оформлена семейная подписка.

Второй вариант, если на странице есть функция: «Связаться с нами»: нажать по разделу и получить помощь от технического специалиста.