Если Инстаграм сам подписывается на незнакомых мне людей – значит произошел сбой или указаны неверные настройки рекомендаций.
Инстаграм подписывает на чужие аккаунты
При проверке профиле в подписках, владелец может заметить неизвестные страницы, на которые он не подписывался. Например, появляются обратные заявки от владельцев закрытый учетных записей. Встречается и другая ситуация, когда Инстаграм отписывает от страниц, которые мало посещали или с ними было минимум взаимодействий.
Почему это происходит:
- пользователь часто ставил лайки и пишет комментарии этому аккаунту;
- накрутка (проверить на накрутку можно на нашем сайте). Владелец подписанной учетной записи использовать сторонние средства получения подписчиков;
- взлом аккаунта. Нужно проверить последние адреса и геолокации, с которых был выполнен вход в социальную сеть.
С отпиской проблема касается нового механизма Инстаграма: отписывает от профилей, с которыми было минимальное количество взаимодействий. Это можно проверить через раздел «Подписки», где указаны категории: «Больше всего действий» и «Меньше».
Ошибка с подписчиками: активные и неактивные
После одного из обновлений, в Инстаграме появилось разделение подписок по категориям: активные и неактивные. Пользователь может посмотреть список тех, с кем было больше всего взаимодействий и отписаться самостоятельно.
Количество активных действий оценивается по:
- посещения. Как давно пользователей переходил в указанный профиль;
- лайки и комментарии;
- просмотр IGTV;
- общение в Директе.
Функция просмотра доступна только в мобильной версии.
Как посмотреть:
- Зайти в приложение – выбрать сверху: «Подписки».
- Меньше взаимодействий – отписаться от аккаунтов.
Чтобы проверить наличие взлома в аккаунте, пользователь должен перейти в компьютерную версию:
- Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
- Редактировать профиль – Входы в аккаунт.
- Посмотреть геолокации – подтвердить свои.
Если пользователь заметил какое-либо местоположение, из которого он не мог сам войти – нужно поменять пароль и адрес электронной почты.
Как чистить ботов в Instagram
В социальной сети владелец страницы может самостоятельно удалить страницы их подписок и подписчиков.
Как убрать новых подписчиков:
- Зайти в приложение – выбрать: «Подписчики».
- Нажать напротив никнейма значок крестика.
- Подтвердить удаление.
Чтобы отписаться:
- Перейти в «Подписки».
- Нажать по кнопке: «Отписаться».
Если профиль закрыт – появится соответствующее уведомление, что публикации и переписка не будут доступны. Отписываясь от открытых страниц, сообщение не появится.
Чтобы запретить подписку на неизвестные страницы, пользователь может:
- отключить рекомендации через компьютерную версию;
- сделать страницу закрытой.
Второй способ подходит владельцам личных учетных записей. Также, нужно проверять IP-адреса в разделе: «Авторизации» и ежемесячно менять пароль, чтобы избежать взлома аккаунта.