Чтобы аудитория не теряла интерес к вашей компании или к вам самим, соцсети нужно ежедневно обновлять. И обязательно качественным контентом – другой читать не будут. На его подготовку и публикацию порой уходит целый день. Чтобы в погоне за вниманием клиентов не отвыкнуть от реальной жизни, старайтесь оптимизировать процесс. Расскажем, как сделать это правильно, и посоветуем 9 лучших сервисов автоматизации.
Оглавление
Автоматизация соцсетей: что это и когда нужно?
Чтобы продвигать компанию в соцсетях, SMM-специалист проделывает сложную и объемную работу. Это в теории все просто – закинул картинку в соцсеть и ушел отдыхать, а тем временем публикация набирает коменты и лайки.
На практике SMM-специалисту нужно:
- составить план публикаций;
- подготовить несколько постов (в идеале – интересную историю, каждую часть которой подписчик будет ждать с нетерпением);
- адаптировать контент для каждой соцсети;
- опубликовать каждый пост в нужное время и на нужной площадке;
- вовремя отвечать подписчикам, чтобы не растерять аудиторию.
Когда лучше обойтись без автоматизации?
Как бы ни был велик соблазн, всю работу в соцсетях нельзя перекладывать на сервисы, даже самые продвинутые. Никогда не доверяйте сервисам шаблонно отвечать на комментарии или присылать клиентам автоматические сообщения – так вы их только отпугнете. Оставайтесь человеком, шутите в комментариях, пытайтесь оперативно отвечать на любые вопросы. А остальные задачи можно делегировать SMM-планировщикам.
Интересно! Одна компания из США присылает новым клиентам такое сообщение: «О ужас! Это автоматическое письмо, простите нас за это. Если хотите отомстить за спам, пожалуйста, перейдите по ссылке ниже».
Согласитесь, такое забавное приветствие не вызывает негатива в отличие от шаблонного «Менеджер ответит через минуту». Если сможете придумать похожее нетривиальное сообщение, вполне можно его автоматизировать.
ТОП-9 лучших SMM-планеров + советы по применению
В 2021 году появилось огромное число SMM-планировщиков с разным набором функций. Мы выбрали лучшее, что только может быть в русскоязычном и англоязычном интернете. Подробно рассмотрим каждый, найдем слабые стороны и дадим рекомендации по использованию. Будем рассматривать только сервисы, которые работают с несколькими соцсетями.
Only Pult
Современный сервис, который ценят за огромное число площадок, полезную аналитику и возможность работать с разными аккаунтами на одном экране, не прыгая по вкладкам. Сервис не только отредактирует пост, но и подскажет, когда лучше его опубликовать.
В числе функций можно выделить:
- отложенный постинг в ленту и мессенджеры;
- редактор фото и видео;
- кросспостинг – одновременная публикация поста на разных площадках;
- анализ лайков, комментариев, прироста и отклика аудитории;
- подбор релевантных хештегов;
- автоудаление записей;
- несколько сотрудников могут одновременно работать над публикацией, не получая доступ к личному кабинету.
Также Only Pult предлагает неожиданный бонус: встроенный конструктор, где можно бесплатно создать мини-лендинг, а ссылку на него закрепить в публикации или шапке профиля.
Для каких соцсетей? Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, WordPress, Tumblr, Pinterest, Medium.
Тарифы. 7 дней пробного периода + 4 тарифа. Минимальный – Start, стоимостью 10$/мес., рассчитан на 3 аккаунта. Самый дорогой – Pro, стоит 55$/мес., можно подключить до 40 аккаунтов.
Рекомендации. Больше подойдет крупным компаниям, особенно для работы с Instagram. Для фрилансеров нецелесообразно – слишком дорого.
«Амплифер»
Многофункциональное приложение, с легкостью заменяющее целый набор сервисов. В основном используется для совместной работы.
«Амплифер» полностью автоматизирует весь рутинный процесс продвижения, а именно:
- импортирует записи из RSS-ленты;
- поможет отредактировать фото и видео, протестирует публикацию;
- адаптирует контент и опубликует один пост на всех площадках;
- проанализирует охваты и подскажет, в какое время лучше публиковать;
- автоматически выгрузит аналитику в Excel, отправит отчет на почту;
- настроит командную работу так, чтобы каждый сотрудник имел свой уровень доступа.
Внутри сервиса можно обсуждать посты с коллегами, вносить правки, настраивать повторные публикации. Также у «Амплифера» есть функция «Автопилот», которая добавляет в контент-план самые удачные посты. При желании можно поменять фото или немного их отредактировать.
Для каких соцсетей? Instagram, Facebook, Twitter, Google+, «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой Мир», Tumblr, Viber, Pinterest, LinkedIn.
Тарифы. 7-дневный тестовый доступ + 4 тарифа. Самый дешевый – S, стоит 13$ (5 страниц, 1 пользователь), самый дорогой – XL, стоит 425$ (100 страниц, 10 пользователей).
Рекомендации. Подойдет агентствам, которые ведут множество соцсетей с многоуровневым согласованием постов.
Hoot Suite
Мощный инструмент для управления контентом. В России пока не снискал популярности, но в США это одна из самых известных программ автопостинга. Если привыкнуть к англоязычной версии (другой у сервиса пока нет), можно успешно с ним работать.
Из функций имеется:
- автопубликация поста в одну или несколько соцсетей;
- единая панель статистики, позволяющая отследить уровень лояльности к бренду на всех площадках;
- автоответы на сообщения и комментарии;
- возможность настроить массовую отправку сообщений;
- еженедельные отчеты с числом лайков и комментариев – отправляются на почту всем участникам команды.
Список соцсетей не самый обширный – всего 6. Зато есть приложения для Android/iOs и расширения для Firefox и Chrome, с помощью которых можно репостить полезные записи.
Для каких соцсетей? Instagram, YouTube, Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn.
Тарифы. Всего 4, от Professional (19$, 1 пользователь и 10 аккаунтов) до Business (599$, 5 пользователей и до 35 аккаунтов). Можно настроить свои условия в пакете Enterprise. Для каждого тарифа есть пробный 30-дневный период.
Рекомендации. Профессиональным маркетологам, корпоративным клиентам. Продукт изначально был рассчитан на бизнес-сферу, поэтому идеально подойдет для командной работы.
Post my Post
Любимчик многих SMM-специалистов и блогеров. Имеет большой список тарифных планов, в каждом есть свои фишки и бесплатный период. Если правильно подберете свой тариф, искать другой сервис уже не захочется.
Список функций:
- возможность планирования на день, неделю, месяц;
- отложенный постинг с фото, видео, gif, гео- и хештегами;
- автоподстановка первого комментария с хештегами и геометками;
- автосокращение ссылок, UTM-метки;
- хороший редактор фото и видео;
- совместный доступ, возможность согласовывать посты прямо в приложении.
Также сервис прекрасно работает с Instagram, есть удобная сетка для красивого размещения публикаций. Можно двигать существующие и еще не опубликованные посты, создавая идеальную ленту.
Для каких соцсетей? Instagram, Facebook, Twitter, Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассники».
Тарифы. Всего 13 тарифов, от дешевого «Старт» за 450 руб. (до 5 аккаунтов) до «Картель+» за 11 700 руб. (до 250 аккаунтов). Пробный период – 7 дней.
Рекомендации. Оценят все – от блогеров-одиночек до крупных агентств. Но по набору тарифов и функционалу больше подходит компаниям, где над одним проектом работают несколько человек с разной сферой ответственности.
Smm Planer
Русскоязычный сервис автопостинга, который любят не за изобилие функций, а за простоту и удобство. Некоторым он покажется слишком обычным, но свои фишки у Smm Planer все-таки есть.
Smm Planer умеет:
- планировать дату и время выхода постов в 7 соцсетях;
- редактировать картинки + наносить водяные знаки;
- добавлять геотеги и хештеги;
- публиковать один пост сразу в нескольких соцсетях;
- добавлять видео к публикациям (только на платном тарифе);
- удалять посты в назначенное время.
В качестве бонуса – блог на сайте и страница ВК, где регулярно появляются кейсы и полезные гайды по продвижению соцсетей.
Для каких соцсетей? Instagram, Facebook, Twitter, Telegram, Viber, «ВКонтакте», «Одноклассники».
Тарифы. Пробный период стандартный – 7 дней. Тарифов всего 5, самый дешевый – 450 руб./мес. за 5 страниц, самый дорогой – 7 500 руб./мес. за 150 страниц.
Рекомендации. Для небольших компаний и начинающих блогеров (им в помощь – блог с полезными статьями).
SmmBox
Сервис-помощник, который не только опубликует отложенные посты, но и поможет разбавить их новым интересным контентом.
Программа может:
- загружать контент из RSS и внешних ресурсов;
- публиковать отложенные видео в сторис Instagram и клипы ВК;
- редактировать изображения и загружать их «пачками»;
- отследить по лайкам лучшие посты в указанных группах, отредактировать и скопировать на вашу страницу;
- запланировать кросспостинг с адаптацией контента под каждую соцсеть;
- проанализировать лайки и комментарии, выбрать лучшее время для публикаций;
- удалить временную публикацию.
Для каких соцсетей? Instagram, Facebook, Twitter, Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассники», Pinterest, Tumblr.
Тарифы. Три тарифа: Start – 300 руб. (3 аккаунта и ограниченный функционал), Pro – 600 руб. (15 страниц, нет командной работы и пакетной загрузки фото), VIP – 1000 руб. (аккаунты не ограничены, как и функции). При оплате любого тарифа на год вперед получите скидку 50%.
Рекомендации. Подойдет тем, у кого совсем нет времени на соцсети. SmmBox сам найдет контент, проанализирует, наложит водяные знаки и опубликует. Отлично для новичков и небольших компаний.
Kuku.io
Продвинутое веб-приложение с минималистичным дизайном.
За ним, кроме стандартного автопостинга, скрывается еще 6 полезных функций:
- кросспостинг с адаптацией поста для каждой соцсети;
- аналитика по всем ресурсам, формируется в отдельной вкладке (проверит вовлеченность и подскажет, как сделать посты популярнее);
- лайки и репосты «чужих» записей прямо из приложения;
- добавление опросов и Gif-картинок к постам;
- сокращение ссылок при помощи Link.al или Goo.gl, автоматические UTM-метки;
- командная работа со статистикой по каждому пользователю.
Для каких соцсетей? Instagram, Facebook, Twitter, Telegram, Pinterest, Google+, Tumblr, «ВКонтакте», «Одноклассники», LinkedIn.
Тарифы. 4 платных тарифа. Минимум – «Индивидуальный»: 5 аккаунтов, 500 постов и 7 $/мес. Максимум – «Бизнес»: 60 аккаунтов, 5 пользователей и неограниченное число постов. Есть 14-дневный триал с возможностями самого дорогого тарифа.
Рекомендации. Сервис хорош для простых публикаций, но слабо подходит для развернутых постов (например, в Tumblr).
Buffer
Подходит как для отложенных публикаций, так и для аналитики. Но его главная фишка – мини-сервис Pablo, с которым можно создавать и редактировать картинки. Эта возможность есть даже на бесплатном тарифе.
Из стандартных функций имеются:
- календарь постов по часам и дням недели, можно настроить на несколько месяцев;
- индивидуальный план постов для выходных или экспериментальных публикаций;
- функция дублирования контента с сайта в соцсети;
- аналитика: показывает любимые темы аудитории и время, когда посты набирают наибольший охват;
- командная работа с разным уровнем доступа для сотрудников.
Что приятно, у сервиса есть постоянный бесплатный тариф. Но функционал там ограничен: рассчитан всего на 3 аккаунта с 10 публикациями в каждом.
Для каких соцсетей? YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest (на тарифах Pro и Business).
Тарифы. Всего два тарифа: Free (бесплатный, до 3 аккаунтов) и Essentials (6$/мес. за один аккаунт, безлимитное число каналов и постов). Платный можно протестировать в течение 14 дней.
Рекомендации. Для малого бизнеса, новичков и тех, кто имеет начальный опыт в продвижении. С ним проще научиться работать, чем, например, с продвинутыми Hoot Suite или «Амплифер».
Seolit
Внешний вид сайта Seolit может расстроить – он кажется слишком устаревшим, зато «начинка» и стоимость порадуют.
Его возможности:
- автопостинг с сайта клиента во все соцсети;
- редактор фото, генератор картинок + водяные знаки для их защиты;
- привязка геометок к постам, UTM-метки;
- пакетная публикация картинок;
- выгрузка записей через RSS и АТОМ-ленту;
- многоуровневая аналитика активности пользователей;
- интеграция с другими сервисами.
Также Seolit неожиданно порадовал функцией повторных публикаций. Можно настроить один пост так, чтобы через определенное время он снова появился в ленте. Так хорошие посты не потеряются, а вы сэкономите время на поиске контента.
Для каких соцсетей? Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, Pinterest, Telegram, LiveJournal, LinkedIn, «ВКонтакте», «Одноклассники», Tumblr, «Мой Мир».
Тарифы. Только один: 400 руб./мес., можно подключить по одному аккаунту каждой соцсети. 7 дней использования – бесплатно.
Рекомендации. Удобен для небольших компаний, имеющих по одному аккаунту в каждой соцсети. Если аккаунтов больше, придется доплачивать за каждый по 100 руб./мес.
Как выбрать подходящий сервис автопостинга?
Для начала составьте список соцсетей, которыми будете пользоваться. Если это стандартные Instagram, ВК или Facebook, подойдет любой из перечисленных сервисов. Изучите функционал и тарифы, отберите несколько вариантов. Затем протестируйте каждый на пробном периоде – только так вы сможете понять, с каким сервисом комфортнее всего сотрудничать именно вам. У тех, кто планирует работать с Viber, Pinterest или TikTok, выбор не такой большой – придется тестировать все программы, которые поддерживают эти платформы.
Также смотрите: Как бесплатно продвигать инстаграм эффективно и безнаказанно. Помимо того, вас наверняка заинтересуют закрепленные комментарии в Инстаграм.