Как удалить или поменять номер телефона в Тик Токе

Удалить номер телефона в Тик Токе возможно, если владелец страницы ранее указывал несколько способом верификации своего аккаунта. К примеру, при регистрации можно указать и адрес электронной почты, и номер.

Поменять номер телефона на другой в Тик Токе

Чтобы изменить номер телефона, нужно перейти к настройкам своей страницы. Такой способ подтверждения необходим для безопасности при взломе, восстановлении пароля или получении одноразового кода для входа в учетную запись. Не рекомендуется удалять какой-то из способов подтверждения, не заменив его другим.

Как поменять:

1. Зайти в Тик Ток – Мой профиль.
2. Нажать сверху три точки – Настройки.
3. Управление аккаунтом – Номер телефона.
4. Отправить код на уже существующий.
5. Ввести полученную комбинацию – ввести другой номер.
6. Подтвердить подключение.

Если владелец профиля хочет максимально обезопасить свой аккаунт от взломщиков – нужно установить двухфакторную аутентификацию. При следующем входе в аккаунт, владельцу придет сообщение по номеру телефона, где указан код для подтверждения авторизации.

Если получить комбинацию для смены пароля невозможно на старый номер (телефон был утерян, SIM-карта деактивирована) – нужно обращаться в техническую поддержку.

Вопрос эксперту

Мне нужно удалить номер телефона полностью. Это возможно?

Только, если вы обратитесь в техническую поддержку. Убрать полностью номер не получится, если он был указан ранее.

Я потерял телефон и не могу зайти в Тик Ток

Попробуйте восстановить страницу по адресу электронной почты, если она была подключена.

Как указать второй способ – электронная почта

В социальной сети можно привязать к странице только один номер телефона. Использовать одновременно два не получится. Зато, у владельца учетной записи есть вариант применить адрес электронной почты и с её помощью восстанавливать аккаунт, менять пароль.

Использовать дополнительные способы верификации:

1. Зайти в Настройки – Управление аккаунтом.
2. Адрес электронной почты – указать актуальный.
3. Подключить.

Владелец страницы может выбрать этот способ восстановления, если вернуть аккаунт по номеру не получается. Email, как и телефон, относится к основным мерам безопасности и помогает, если владелец потерял доступ к своему устройству.

Полностью удалить номер в Тик Токе

Полностью удалить номер из Тик Тока возможно лишь при деактивации учетной записи. Если владелец страницы при регистрации указал свой телефон, как актуальный способ восстановления – его можно только поменять. Номер видит только владелец страницы и он не показан другим пользователям.

Если нужно удалить страницу, чтобы убрать профиль:

1. Зайти в Тик Ток – Настройки.
2. Управление аккаунтом – Удалить.
3. Выбрать причину – подтвердить по номеру.
4. Подождать, пока приложение обновится до главной.

Владелец учетной записи сможет восстановить доступ в течение первых 30 дней. После – автоматическое удаление всей информации.

Если нужно убрать номер, но оставить аккаунт:

1. Перейти в «Настройки» – Сообщить о проблеме.
2. Выбрать в перечне тем: «Вход в аккаунт» – Адрес электронной почты или номер.
3. Вариант: «Изменить номер» – заполнить пустую графу и отправить.

В течение трех суток появится ответ в разделе: «Входящие». Пользователь может вести переписку с технической поддержкой и подробно описать возникшую проблему.

Проблемы после деактивации страницы

После удаления своей учетной записи, пользователь не сможет восстановить видео, фото и ответы. Поэтому, чтобы решиться на деактивацию с заполненной страницей, нужно заранее перейти к загрузке своих данных.

Как получить файл от Тик Тока:

1. В «Настройках» выбрать раздел «Конфиденциальность».
2. Персонализация и данные – пролистать список до конца: «Скачать данные».
3. Подтвердить загрузку – указать тип файла, подходящий под операционную систему.
4. Подождать, пока в разделе: «Запросы» появится соответствующее уведомление.

Но такой вариант загрузит на устройство только копию текстовой информации, без видео, музыки и прочего.

Чтобы получить и сохранить свои видео:

1. Перейти ко вкладке: «Мой профиль» – открыть видео.
2. Снизу: «Скачать» – получить копию на устройство.

Проблема в том, что с компьютерной версии нельзя скачивать файлы. Поэтому, владелец аккаунта может только загружать на смартфон или хранить клипы в облачном хранилище.