Instagram – это крупнейшая социальная сеть, которая превратилась из площадки для обмена фотографиями и видео в полноценный инструмент для бизнеса. И с целью повышения объемов продаж используются специальные шоппинг-теги. Подключить их в Инстаграм достаточно просто.

Для чего нужны Shopping Tags

До появления Shopping tags владельцы интернет-магазинов и маркетологи часто жаловались на отсутствие активных гиперссылок в Instagram. Им приходилось оставлять информацию о своем сайте только в описании профиля или создавать платную рекламу.

Но если ассортимент товаров постоянно расширяется, менять текст в шапке аккаунта будет проблематично. К счастью, с октября 2016 года разработчики соцсети стали внедрять шоппинг-теги. Они сделали бизнес в Инстаграм удобным и прибыльным.

Принцип работы этих тегов заключается в следующем:

  1. При нажатии на картинку появляется тег.Шопинг теги скрин с телефона
  2. Клик по тегу отображает стоимость и название товара.
  3. Если нажать на отметку, появится карточка товара с подробным описанием и гиперссылкой на магазин.
  4. В завершении остается перейти на сайт и совершить покупку.

Торговые теги лишают потенциальных клиентов необходимости отправлять личное сообщение продавцу. Теперь они могут просмотреть нужную информацию по одному клику. А контент-менеджерам не придется создавать однотипные публикации с описанием каждого товара. На одном посте можно отметить неограниченное количество тегов.

Подключение и настройка шоппинг тегов

К сожалению, шоппинг теги в России находятся на стадии тестирования, поэтому рядовым пользователям они пока недоступны. Однако есть вероятность подключения описана подробно тут, поэтому вы можете попытаться активировать опцию, связавшись с чатом поддержки Facebook. Нужно отправить им сообщение на английском языке с коротким описанием своей торговой площадки и объемами продаж.

Служба поддержки Facebook

Подробная инструкция по получению доступа к Shopping tags выглядит следующим образом:

  1. Перед тем как связаться со службой поддержки, нужно убедиться, что на аккаунте предоставлены физические товары и он имеет бизнес статус.
  2. Дальше следует создать каталог продукции на Facebook и привязать его к своему профилю в Инстаграм. При наличии до 50 позиций можно решить задачу самостоятельно. Если товаров больше, лучше запросить у разработчиков товарный фид.
  3. Дальше нужно написать в службу Facebook с вопросом «Почему у аккаунта недоступны шоппинг-теги? (Все требования соблюдены)».
  4. Остается дождаться рассмотрения вопроса сотрудниками соцсети.

Подключить магазин в Facebook

Чтобы Shopping Tags заработали, пользователю нужно предварительно перевести страницу в статус: «Бизнес» и уже после – работать с аккаунтом в Facebook.

Как сделать магазин на странице Фейсбука:

  1. Перейти в ранее созданную бизнес-страницу в FB.
  2. Выбрать: «Настройки страницы» – Шаблоны и вкладки.Магазин в Фейсбуке
  3. Магазин – переместить переключатель в состояние «Активен».
  4. Перейти на главную страницы – сверху в выборе вкладок: «Магазин».Все товары в Фейсбук Магазине
  5. Посмотреть список товаров.

Чтобы подгрузить в Facebook перечень продуктов, пользователю нужно перейти в Commerce Manager:

  1. Открыть сервис по ссылке: https://www.facebook.com/commerce_manager
  2. Сверху: «Добавить магазин» – Далее.Оформление заказа в магазине
  3. Выбрать способ оформления заказа: «Instagram» – выбрать страницу, которая должна быть подключена.

Если платежный счет не зарегистрирован в США – подключить данные не получится. Но после того, как функция «Магазин» станет открыта для РФ – появится функция загрузки способов оформления. Там же, есть опция подключения партнерских сервисов и добавление тестового магазина, чтобы посмотреть возможности сервиса.

В постах

Добавить товары в Инстаграм-посты так же просто, как сделать отметку пользователей.

Однако перед созданием шоппинг-тегов нужно обратить внимание на следующие особенности:

  1. На пост можно добавить или продукцию, или людей. Возможность отметить и то и другое отсутствует.
  2. Фотографии с продукцией не подлежат продвижению.
  3. На одной картинке может размещаться не больше 5 карточек.
  4. Для владельцев бизнес профилей доступна подробная статистика по тегам.

В сторис

Торговые теги в историях Инстаграм появились гораздо позже, чем в постах. Функция работает следующим образом: на 1 изображении может присутствовать до 5 отметок. Чтобы попасть в магазин, достаточно нажать на тег и следовать за указаниями системы.

Ожидается, что в ближайшем будущем Instagram запустит возможность совершения оплаты через свою платформу без перехода на сайт компании.

Преимущества Shopping Tags

Появление функции Shoping Tags решило массу проблем, с которыми сталкивались пользователи Instagram при поиске товаров.

Среди этих неудобств:

  1. Невозможность внедрения активных ссылок в посты и сторис.
  2. Наличие только одной ссылки в описании профиля.

К преимуществам шоппинг-тегов относят:

  1. Простоту и удобство настройки.
  2. Повышение количества переходов на сайт.
  3. Возможность отслеживания статистики по переходам и покупкам.

Из недостатков выделяют отсутствие продвижения историй и постов через стандартную рекламу, а также невозможность создания отметок людей и товаров на одной публикации. Кроме того, система не позволяет внедрять теги при использовании отложенного постинга.