Если не обновляется Лента в Инстаграме, значит проблема в низкой скорости подключения к Интернету, сбой на сервере или старая версия приложения. Большую часть проблем можно решить через переустановку или подключение к другой сети.
Оглавление
Низкая скорость интернета – частая причина
Главная причина, почему не обновляется Лента – отсутствие стабильного подключения к сети. Если пользователь подключился к мобильным данным, то есть вероятность, что Интернет временно пропадает или сеть нестабильна.
Методы решения:
- проверить подключение к Интернету, используя тесты скорости: 2ip или SpeedTest;
- переподключиться на другую точку доступа;
- перезагрузить смартфон и проверить работу сети через другое устройство.
Тест скорости показывает, какой объем информации обрабатывает сеть в текущий момент, показан IP-адрес и название провайдера.
Как определить скорость интернета:
- Открыть сайт 2ip через браузер.
- Нажать: «Тест скорости Интернета» – Тестировать.
- Подождать окончания процесса.
Если скорость ниже стандартной – значит возникли проблемы на стороне провайдера. В таком случае, нужно переключиться на другую сеть.
Технические работы – бывают крайне редко
Если не обновляется Лента сегодня, значит проблема может быть в технических работах. Инстаграм редко проводит обслуживание или обновление без предупреждений для пользователей. Такое происходит из-за масштабных ошибок или сбоев: высокая нагрузка на сервера, потеря связи с тех.обслуживанием и другие.
Но прежде, чем искать ответ в сети, нужно проверить активность Инстаграма на других устройствах. Если проблема больше не встречается – значит это неполадка на стороне пользователя. Рекомендуется переустановить Инстаграм или перезагрузить мобильное устройство.
Сбой сервера Инстаграм – признаки
Сбой на сервере возникает редко и связан с ошибками на стороне разработчиков.
Определить, что это масштабный сбой возможно:
- приложение активно, но не работают некоторые функции;
- пользователь не может загрузить фото или видео;
- подключение стабильно, но появляется ошибка: «Неизвестная проблема сети».
Проверить наличие неполадок возможно через сервис DownDetector. С его помощью пользователь узнает, в каких странах проблемы с социальной сетью, какие ошибки появляются. В комментариях и на графике можно заметить, когда появились неполадки.
Старая версия Инстаграм – пора обновиться
Старая версия социальной сети также становится причиной, почему не обновляется Инстаграм на Айфоне или Андроиде.
Чтобы избежать подобного, нужно установить автоматическое обновление в приложении:
- Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
- Настройки – Информация.
- Обновления приложения.
- Установить переключатель в статус «Активен».
Или же, воспользоваться AppStore и посмотреть на странице Инстаграма наличие новых версий. То же и с Андроидом, где автоматическое обновление можно установить для всех приложений при подключении к Wi-Fi.
Что делать, если ничего не помогло
Если не обновляется Лента в Инстаграм на Андроиде или Айфоне, нужно проверить наличие нового программного обеспечения для смартфона. С выпуском новых версий, технические требования к устройству увеличиваются. Это значит, что владельцы старых телефонов не смогут использовать Инстаграм.
Другая причина – происходит скачивание обновлений. Устанавливая параметр: «Автоматическое обновление», приложение будет регулярно проверять появление новых версий и устанавливать без уведомления для владельца смартфона. Посмотреть, идет ли установка в данный момент, можно по шторке оповещений сверху.
уже неделю не могу нормально пользоватся инстаграмом
постоянно вылетает или белый экран в разных разделах
Доброго времени суток.
Проблема встречается не только у Вас. Это происходит из-за сбоев внутри Инстаграма: обновления, внедрение новых функций. Со стороны пользователя, на системе Андроид, отсутствие прогрузки может означать: проблемы с интернетом или перенос Инстаграма на SD-карту. Рекомендуется устанавливать социальную сеть только на внутреннее хранилище смартфона.