Просмотр Историй в Инстаграм с обновления в феврале 2019 года претерпел некоторые изменения. Теперь, статистика по пользователям, которые просмотрели Stories доступна только 24 часа. Касается публикаций, которые были перемещены в Архив и Актуальное.
Оглавление
Убрали ли просмотры историй: где теперь смотреть
Узнать, кто смотрел Историю в Инстаграм теперь можно через стандартную статистику. Последний вариант не рассчитан на показ профилей зрителей.
Это значит, что владелец бизнес-профиля увидит только данные для анализа:
- взаимодействия. Количество посещений профиля после Истории;
- интересное. Сколько людей увидело публикацию;
- показы. Количество показов в чужих и аккаунтах подписчиков;
- навигация. Прокрутка вперед, переходы к следующей публикации.
Теперь Инстаграм не показывает, кто смотрел Истории и обновление не было случайным. Официальный ответ сообщества социальной сети:
«Мы всегда стараемся улучшить наше сообщество и сделать взаимодействия с пользователями более простыми. Истории доступны до 24-х часов и обновление добавляет ту же функциональность со списком зрителей».
Вероятность того, что информация по конкретным пользователям будет доступна в дальнейшем – сводится к нулю.
Способы узнать, кто посмотрел Историю и сколько раз
Помимо того, что Инстаграм убрал просмотры Историй, постепенно блокируются приложения и сервисы, направленные на статистические данные. На момент 2019 года, всего три сервиса предназначены для анализа публикаций и Stories.
Сбор информации происходит через бизнес-аккаунт – на личных страницах просмотр статистики недоступен.
Как смотреть просмотры Истории:
- посмотреть статистику;
- сервис.
Но посмотреть конкретного пользователя не получится, если прошло более 24-х часов. В сервисе LiveDune владелец учетной записи также увидит Stories, то есть сводную таблицу. Её можно скачать в формате Excel, посмотреть информацию по привлеченным аккаунтам, охвату.
В сервисе также можно проанализировать статистику других пользователей, выгрузить комментарии и текущий охват. Сведения относительно публикаций представлены в виде диаграммы, а по Stories – количество просмотров, привлеченных пользователей и откликов.
С блокировкой других сервисов, LiveDune остается единственным, который работает с Историями в Инстаграме.
Способ 1: статистические данные
Чтобы смотреть полную статистику по приложению, пользователю нужно подключиться бизнес-аккаунт. Это доступно всем пользователям, у которых есть личный открытый профиль.
Владельцам закрытых страниц придется переходить на открытый, а уже после – регистрировать бизнес-аккаунт в Facebook и переводить на такой же статус Инстаграм.
Чтобы подключить бизнес-функции на открытой странице:
- Авторизоваться в Инстаграме.
- Перейти в «Настройки» – Аккаунт.
- Подключить бизнес-профиль – следовать инструкции.
Чтобы приобщиться к бизнес-сообществу, необязательно создавать профиль в Facebook. Но это дополнительная система безопасности и возможность быстрой авторизации в социальной сети.
Для просмотра Истории, нужно разместить новую публикацию и дождаться первых просмотров. Информация обновляется в течение одного часа, как только появились зрители.
Инструкция, как посмотреть количество просмотревших:
- Перейти в Ленту – Stories.
- Нажать на последнюю публикацию – значок снизу «Статистика».
- Перед удалением из Историй, на экране появится также список тех, кто просмотрел фотографию или видео.
В Актуальных и Архиве будут доступны две вкладки, где вторая «Страницы пользователей». Эта информация будет недоступна, а во вкладке со статистикой – появится количество переходов, охват и прочее.
В Инстаграме не показывает просмотры Историй, если установлена новая версия приложения. Владелец профиля может установить старое обновление.
Способ 2: сервис LiveDune
Задача аналитического сервиса: статистика аккаунта, поиск блоггеров для рекламы услуг, проверка популярных страниц и загрузка данных в формате PDF и PNG. Спектр функций рассчитан на бесплатную, пробную версию и продвинутую.
С бесплатным тарифом пользователю доступны статистические сведения, которая можно посмотреть и в Инстаграме. При этом, каждый раздел показан на диаграмме, выделены показатели органической аудитории и вовлеченной.
Как использовать LiveDune для просмотра Историй:
- Зайти на сайт – нажать «Регистрация».
- Ввести адрес электронной почты и пароль.
- Подключить первую страницу – подождать окончания загрузки.
- Нажать по панели своей страницы или Дашборд – Stories.
Появятся только те Истории, которые были опубликованы после добавления в LiveDune. Сервис не работает со старыми постами, поэтому посмотреть можно только текущую информацию.
Чтобы загрузить данные на компьютер или ознакомиться подробнее, следует:
- Перейти во вкладку «Сводная».
- Выбрать сверху «Экспорт в PDF».
- В новой вкладке появится статистика в виде файла.
Но таким способом посмотреть пользователей, которые видели Историю – нельзя. Анализ базируется на тех данных, которые владелец сможет увидеть в Инстаграме самостоятельно. Сервис выступает, как вариант систематизации сводных данных.
Почему Истории не открываются: частые ошибки
Одна из причин, почему не открываются Истории в Инстаграме – старая версия приложения. Пользователю нужно перейти в официальный магазин контента Play Market или AppStore, чтобы обновить социальную сеть.
Но это не единственный повод, по которому могут отсутствовать закрепленные публикации:
- низкая скорость Интернет-соединения. Подключиться к 4G или попробовать другую стабильную точку доступа;
- ошибка в Инстаграме: «Историю пока никто не видел» связана с теневым баном и временной блокировкой аккаунта;
- «вечная» загрузка Stories. Публикации могут не загружаться из-за временных ошибок в социальной сети.
Получить точный ответ на вопрос: «Почему в Инстаграме пропали просмотры Истории» у администрации не получится. Нововведение будет распространяться и на другие аккаунты вместе с новыми обновлениями.
Просмотр Историй в Инстаграме был не только удобным способом «отследить» друзей и знакомых, но и определиться с аудиторией. По отзывам пользователей: многие недовольны такой функцией.
не могу посмотреть некоторых людей в зрителях!! хелп! очень надо рассчитываю на вас
Добрый день.
Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме. Причиной может стать: эти люди Вас заблокировали или просто не просматривали Сторис. Если речь идет о сбое, то нужно переустановить Инстаграм.